Centro de ayuda · Clientes
¿Cómo anulo un sello dado por error?
El sello se descuenta de la tarjeta y queda registrado con el motivo.
3 pasos · Para: Dueño
Paso 1 de 3
Abre la ficha del cliente
En Clientes, abre su ficha y busca el sello en el «Historial de visitas». Toca «Anular».
Paso 2 de 3
Elige el motivo
Por ejemplo, «Sello dado por error» o «Cliente equivocado».
Paso 3 de 3
Toca «Anular sello»
El sello se descuenta de la tarjeta, pero queda en el historial tachado y con el motivo. Solo el dueño puede anular sellos.
Todos los pasos
- 1Abre la ficha del clienteEn Clientes, abre su ficha y busca el sello en el «Historial de visitas». Toca «Anular».
- 2Elige el motivoPor ejemplo, «Sello dado por error» o «Cliente equivocado».
- 3Toca «Anular sello»El sello se descuenta de la tarjeta, pero queda en el historial tachado y con el motivo. Solo el dueño puede anular sellos.